техподдержка
Обеспечиваем бесперебойную работу ваших цифровых продуктов. Мониторинг, обновления, оперативное реагирование.
Профилактика лучше лечения. Наша система мониторинга выявляет проблемы до того, как их заметят пользователи.
Этапы проекта
Аудит текущего состояния
Проводим полный аудит: производительность, безопасность, код, инфраструктура. Выявляем уязвимости, узкие места и технический долг. Формируем план первоочередных действий.
Настройка мониторинга
Разворачиваем систему мониторинга: Grafana, Sentry, Uptime Robot. Настраиваем алерты в Telegram/Slack для критичных инцидентов. Определяем SLA по времени реагирования.
Бэкапы и безопасность
Настраиваем автоматические бэкапы с проверкой восстановления. Обновляем все зависимости, устраняем уязвимости, настраиваем WAF и защиту от DDoS.
Ежемесячное обслуживание
Регулярные обновления, оптимизация производительности, анализ логов. Ежемесячный отчёт: uptime, скорость, инциденты, выполненные работы. Планирование улучшений.
Непрерывное улучшение
Квартальный аудит производительности и безопасности. Рекомендации по развитию: новые фичи, оптимизации, технологические обновления. Roadmap на следующий период.
Прозрачные цены
BYN · Финальная стоимость зависит от объёма
Basic
Базовая поддержка для небольших проектов
Standard
Расширенная поддержка с приоритетной реакцией
Premium
Полное сопровождение — ваш выделенный разработчик
«За 6 недель собрали MVP с нуля: React-фронт, бэкенд на Node и мобильное приложение. Код чистый, документация подробная, поддержка — на высоте.»
Дмитрий Козлов
CTO · TechFlow
«Наш интернет-магазин стал приносить в 2.5 раза больше заказов после редизайна и SEO-оптимизации. Спасибо команде за системный подход!»
Елена Смирнова
Основатель · GreenBox
Частые вопросы
Релевантные кейсы
давайте обсудим поддержку
Также может понадобиться
Материалы по теме
Если хочется сначала собрать контекст, разобраться в логике решения и посмотреть на тему шире, начните с этих статей. Они подобраны под эту услугу, а не случайно из блога.
